AI UX Consultant
Los features de IA fallan por diseño,
no por tecnología.
Ayudo a equipos de producto de SaaS a diseñar experiencias de IA que los usuarios realmente adoptan, desde los flujos conversacionales hasta los momentos donde el sistema le devuelve el control al humano.
Empresas y organizaciones que confían en mi trabajo
Tu equipo lanzó un feature de IA. Los usuarios lo ignoran.
El código funciona. El modelo responde. Pero nadie diseñó la experiencia que hay en el medio.
La mayoría de los equipos trata el AI UX como un agregado de último momento, una capa de polish sobre algo que ya estaba construido. El resultado es siempre el mismo: patrones de interacción que generan fricción, estados de incertidumbre que confunden, fallbacks que nadie pensó, y momentos donde la IA toma el control sin que el usuario entienda qué está pasando.
Eso no es un problema de tecnología. Es un problema de diseño. Y se resuelve antes de la primera línea de código, no después.
Trabajo en la intersección de producto, diseño e ingeniería
Lo que me permite diagnosticar el problema completo, no solo la capa visible.
Cuando un feature de IA no se adopta, la causa raíz casi nunca está en una sola disciplina. Suele ser una combinación: un UX que no contempló la incertidumbre del modelo, un scope de producto que asumió comportamiento determinístico, y decisiones de ingeniería que nunca llegaron a la capa de diseño. Estuve en los tres lados de ese problema, y sé dónde viven los gaps.
Construyo lo que diseño
No solo asesoro sobre productos con IA, los desarrollo. Diseñé y construí sistemas de IA en producción real, lo que significa que entiendo qué pasa cuando el diseño no contempla una respuesta lenta, una alucinación, o un fallback que nadie pensó. Vi esos fallos desde adentro. Eso cambia la calidad del diagnóstico.
Entrego prototipos en código, no solo en Figma
Trabajo con Figma para explorar y alinear rápido. Pero cada vez más entrego prototipos funcionales en código que ya contemplan los tiempos de respuesta reales, los estados de carga, y los comportamientos no determinísticos de la IA. Tu equipo de ingeniería recibe algo que ya funciona, no una interpretación de lo que debería funcionar.
Tres formas de trabajar juntos
AI UX Audit
USD 1.500, Fee fijo, 2 semanas
Analizo tu producto o feature de IA e identifico exactamente dónde la experiencia está rompiendo confianza o generando fricción. Recibís un diagnóstico priorizado con pasos concretos que tu equipo puede ejecutar desde el día siguiente.
Ideal para equipos que ya lanzaron y quieren entender por qué la adopción no despega.
Quiero un auditAI Flow Design
Desde USD 4.000, 3 a 5 semanas
Diseño el sistema de interacción completo para tu feature de IA: flujos conversacionales, estados de incertidumbre, manejo de errores, escalación a humano, onboarding. Entregás flujos documentados y prototipos funcionales en código listos para construir.
Ideal para equipos que están por lanzar y quieren hacerlo bien desde el principio.
Quiero diseñar bienConsultor AI UX embebido
USD 2.500/mes, Sin contrato mínimo
Trabajo junto a tu equipo de producto de forma continua como la persona que conecta las decisiones de UX, producto e ingeniería alrededor de la IA. Salís cuando querés.
Ideal para equipos que están construyendo múltiples features de IA y necesitan ese criterio de forma sostenida.
HablemosProyectos donde el diseño de la interacción humano-IA fue parte central del resultado
Más detalles de cada proyecto disponibles en una llamada.
TÜV NORD Argentina, Sistema Cóndor
Diseñé el comportamiento del sistema y la experiencia entre usuarios y automatizaciones inteligentes: límites de autonomía, reglas de validación, flujos asistidos por IA. Resultado: 80% menos carga administrativa y equipos enfocados en trabajo de mayor valor.
Eunoia Care, Asistente de cuidado de pacientes
Diseñé un sistema donde la IA categoriza información clínica automáticamente, aprende del historial del paciente, y permite corrección humana en todo momento. Las respuestas están optimizadas para contexto de estrés, texto corto, datos en lista, compartible en un toque durante una consulta médica. El sistema tiene límites explícitos: solo guarda y devuelve datos del paciente, nunca diagnostica ni orienta, y lo comunica claramente cuando alguien intenta salirse de ese scope. Resultado: registro completo en minutos, cualquier dato recuperable en segundos.
Arketify, Plataforma SaaS
Diseñé cómo usuarios y agentes IA colaboran en una plataforma de análisis de equipos: qué genera la IA autónomamente, cuándo requiere input humano, cómo se construye confianza en las recomendaciones. Resultado: 85% de tasa de completado y onboarding en menos de 10 minutos.
Sobre mí
Consultor especializado en experiencia de usuario para productos con inteligencia artificial.
Empecé como desarrollador, crecí como arquitecto de software, y en los últimos años me especialicé en el problema que más me interesa: diseñar cómo las personas y los sistemas de IA trabajan juntos para que esa colaboración funcione de verdad en producción.
Ese recorrido, del código al diseño de experiencia, es exactamente lo que hace diferente el trabajo que hago. Entiendo las limitaciones técnicas desde adentro, lo que me permite diseñar experiencias que son ambiciosas para el usuario y realizables para el equipo de ingeniería al mismo tiempo.
Conocé más sobre cómo trabajo →¿Tu feature de IA no funciona como esperaban?
Si tu equipo lanzó un feature de IA y no está funcionando como esperaban, o está por lanzar uno y quiere hacerlo bien, hablemos. La primera conversación no tiene cargo.