Kaura Natural / E-commerce / IA

Una dietética online que entiende lo que buscás.

Kaura Natural es un e-commerce de productos naturales y alimentación especializada. Diseñé y desarrollé la plataforma desde cero, combinando diseño de producto, experiencia de usuario e inteligencia artificial para que encontrar el producto adecuado sea tan simple como comprarlo.

  • Product Design
  • UX/UI
  • Software Engineering
  • AI Integration
Persona usando la tienda online de Kaura Natural en su celular

El problema no era solamente vender online.

Comprar en una dietética muchas veces implica necesitar orientación. Hay quienes buscan un producto específico, pero también quienes tienen una necesidad y no saben qué comprar.

En las tiendas físicas, el asesoramiento no siempre está disponible. Y en muchos e-commerce, encontrar algo requiere conocer su nombre exacto.

La oportunidad era crear una tienda que no solo mostrara productos, sino que ayudara a descubrirlos.

Primero, la información.

Antes de pensar en inteligencia artificial, había una condición fundamental: contar con buenos datos.

Le planteé al cliente un requisito claro: cada producto debía cargarse con información completa y precisa. No solamente nombre, precio y fotografía, sino también sus características, ingredientes, propiedades y restricciones alimentarias, cuando correspondiera.

La información es el corazón del producto.

  • 01

    Descripción

  • 02

    Ingredientes

  • 03

    Categorías y etiquetas

  • 04

    Información alimentaria

Esta información no solo permite crear mejores fichas de producto. También alimenta el buscador, mejora la relevancia de los resultados y hace posible interpretar necesidades más complejas.

Sin buenos datos, ni el mejor modelo de IA puede ofrecer una buena experiencia.

Una experiencia pensada para cómo buscan las personas.

Diseñé la navegación, el catálogo, las fichas de producto y el proceso de compra alrededor de una idea: reducir el esfuerzo necesario para encontrar y elegir.

Pero había una oportunidad de llevar esa experiencia un paso más allá. ¿Qué pasa cuando alguien no sabe el nombre de un producto, pero sí puede describir lo que necesita?

Catálogo de Kaura Natural con buscador, filtros y tarjetas de producto
Ficha de producto de Kaura Natural con descripción, ingredientes y restricciones
Proceso de finalizar compra de Kaura Natural

Tres formas de buscar. Una misma experiencia.

Un buscador que interpreta, no solamente encuentra palabras.

  • Búsqueda por producto

    “Granola de chocolate”

  • Búsqueda por marca

    “Marca X”

  • Búsqueda por necesidad

    “Quiero algo para desayunar, apto para celíacos”

Cómo funciona la búsqueda inteligente

Propuse y desarrollé un sistema de búsqueda inteligente capaz de combinar productos, marcas, categorías y necesidades expresadas en lenguaje natural.

Cuando alguien busca algo para desayunar apto para celíacos, el sistema puede identificar la necesidad, reconocer la restricción alimentaria y encontrar productos relevantes dentro del catálogo.

La IA ayuda a interpretar la intención. Los datos del catálogo determinan qué productos pueden mostrarse.

IA cuando hace falta. Ingeniería para todo lo demás.

No todas las consultas necesitan inteligencia artificial.

Por eso diseñé una arquitectura por capas que comienza con métodos tradicionales y utiliza modelos de IA solamente cuando aportan valor.

Recorridos ilustrativos de la arquitectura, no una ejecución real ni una clasificación garantizada para estas consultas.

  1. Consulta

    Búsqueda del usuario

    Producto, marca o necesidad

  2. Preprocesamiento

    Normalización

    Limpieza de texto y entidades

  3. Reglas

    Interpretación inicial

    Intención y nivel de confianza

  4. Decisión

    ¿Necesita IA?

    Confianza inferior a 0.8

  5. Estrategia

    Seleccionar búsqueda

    Según la intención detectada

  6. Textual

    Full-text search

    Palabras clave en PostgreSQL

  7. Resultados

    ¿Encontró productos?

    Verificar coincidencias

  8. Ranking

    Ordenar productos

    Relevancia, stock y ventas

  9. Respuesta

    Mostrar productos

    Resultados reales del catálogo

  • Caché
  • Límites de consumo
  • Alternativa si la IA no está disponible

La solución incorpora caché, límites de consumo y mecanismos alternativos para mantener la búsqueda operativa cuando la IA no está disponible.

El objetivo fue encontrar un equilibrio entre calidad de resultados, velocidad, confiabilidad y costos.

Un producto preparado para aprender y evolucionar.

La plataforma incluye herramientas de administración para gestionar productos, organizar su información y analizar las búsquedas de los usuarios.

Esto permite identificar qué buscan las personas, qué resultados encuentran y dónde existen oportunidades de mejora.

No se trata solamente de lanzar una tienda, sino de construir una base que pueda evolucionar con el negocio.

Panel de analítica de búsquedas del admin de Kaura Natural: búsquedas, tasa de clic, éxito, latencia y costo de IA

De la idea a producción.

Me encargué de todo el proceso: entender el problema, proponer la solución, diseñar la experiencia UX/UI, definir la arquitectura y desarrollar la plataforma a medida.

Tecnologías

  • Laravel 13
  • Inertia.js
  • Vue.js
  • PostgreSQL
  • pgvector
  • Laravel Scout
  • OpenAI
  • Claude
  • Jev

El resultado es un e-commerce que combina venta online, información de producto y búsqueda inteligente en una misma experiencia.

Una tienda pensada para que las personas encuentren lo que necesitan, incluso cuando todavía no saben exactamente qué buscar.

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